Gaya APA
Erna, .
(2014).
Implementasi Kebijakan dan Kualitas Pelayanan Publik
.
Yogyakarta:
Deepublish.
Gaya MLA
Erna, .
"Implementasi Kebijakan dan Kualitas Pelayanan Publik".
Yogyakarta:
Deepublish,
2014.
Text.